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壹中心乐壹乐儿童城堡抓紧员工培训

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楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 12-07

          “一二一、一二一……”队列训练的口号声清脆洪亮。
         12月1日上午,乐壹乐儿童城堡的12名学员正在壹中心后广场上进行晨训。


        只见学员们队列训练完后,又围成一个圈做礼仪操,并做互动小游戏。一个人做动作,其他人跟着学,做错了,就围着人群跑三圈,现场一片欢声笑语。
教员褚俊华


        晨训结束后,员工们来到会议室进行理论知识培训。负责员工培训的教员褚俊华和谭冠杰向我们介绍学员培训情况。褚俊华说,目前潜江还没有大型的综合性儿童游乐场,所以乐壹乐儿童城堡的前景非常广阔,这次的培训方案是根据地方特点制定的,培训周期约一个月。目的是让员工更标准、更专业地服务当地顾客,打造专业化的游乐园,培训具有专业水平的员工。现在主要培训内容有晨训、礼仪操、氛围舞、理论知识、客诉处理、儿童心理学、儿童护理学,还有岗位技能,如游乐园里的设施消毒、如何与小朋友互动等,针对培训内容考核员工,每天逐项打分,每周六下午将成绩汇总,按考核的成绩进行一对一的辅导。
教员谭冠杰


       谈到项目推广,谭冠杰说,计划利用线上、线下、软推、硬推和地推等渠道展开宣推,线上有公众号、团购网、地图导航等;线下有户外广告牌、流动媒体车等;地推包括到小区、幼儿园设点,专业人员宣传促销。此外还会进行异业合作,与培训机构进行资源置换,资源整合,发挥更大的市场效应。乐壹乐还将通过电话拜访和上门拜访主客户群体,在幼儿园、小学、小区里进行信息查询,然后一对一地电话联系,推介游乐园项目。
员工们在会议室进行理论知识培训


       记者采访了3 名学员,大家表示学习兴趣大热情高。学员桑萌以前在潜江优抚医院当护士,职业规划却是做幼师方面的工作,听亲戚说乐壹乐这边在招聘儿童辅导员就过来应聘了。她说自己非常喜欢小孩,而且这里的学习和工作氛围很好,通过培训也长了见识。学员孙继征和胡丽云表示学习时间不长,却学到了很多知识,如礼仪、儿童心理、儿童急救等,对以后的工作和生活都大有益处,他们会把在培训中学到的东西在实际中正确运用。
学员孙继征

学员胡丽云

学员桑萌


       据悉,今年9月2日,湖北华中家具产业园有限公司,与广州力童实业控股有限公司签订合作协议,投资1000万余元在华中产业新城壹中心A6兴建使用面积近5000平方米的乐壹乐儿童城堡项目。目前该项目一楼少儿成长王国和二楼儿童游乐园等主体装修工程基本接近尾声,已进入设备安装和调试阶段。目前正在进行员工培训,为明年1月1日投入试运营作好准备。
正在建设中的乐壹乐儿童城堡: