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[见闻]句容碧桂园中央公园教业主淘宝如何维权

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离线哎谁
 

楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 12-06
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如果句容碧桂园中 央公园业主们在使用淘宝购物过程中与卖家出现纠纷,句容碧桂园中 央公园建议您第一时间联 系卖家协商处理,如果与卖家协商无法达成一致意见,您可以通 过发起维 权来申请淘宝客服介入处理。那么句容碧桂园中 央公园教你淘宝网如何 维 权投诉 ]CDUHz  
1、与店家积极协商,如不能达成一致协议,点 击申请退款。在沟通 过程中,忌谩骂侮辱及人身攻击,咱们要讲道理。 h@dy}Id  
2、上传东西质量问题的有利说明图片,上传与店家旺旺沟通记录图片(为什么不能吵架啦的原因啦,对吧^_^咱们要讲道理)。请淘宝介入,一般会在3个工作日内店小二与你联 系,如一周内也未有联 系你,则应主动致电淘宝请求处理。记住,店小二未与你联 系前,一定不要先寄东西。 NAOCQDk{  
3、淘宝调 查属实后,将会强 制卖方退款,那个时候你就轻 松了,他的态度一定会好的不得了。同意你的退全款要求,同时来回邮费也由他负担。 :eIQF7-  
4、按淘宝操作流程退款,大功告成 9"zp>VR  
·1申请售后: .DM-&P  
·如果您对于已经交易成功的商品,因尺寸问题,产品质量问题等不满意,可以选择【退货/退款】;如果您尚未收到商品,却不再想购 买,则可以选择【仅退款】。 O8~RfB  
· <H$!OPV  
· 2 H5*#=It  
投诉卖家: u4$R ZTC  
· qkqtPbQ 7  
如果您在【申请售后】之后,出现需要维 权的问题,比如:合理退款但商家不同意等,可以发起【投诉卖家】申请。 0lV;bVa%  
·ps:图为发起投诉卖家所需条件。 \BX9Wn*)a  
·申请售后: LTB rg[X  
· 1 33&l.[A"!}  
首先使用360搜索一下“淘宝网”,点 击进入淘宝网官方网站。(如图所示) #8~ygEa}  
·· 2 ) O&zb_{n  
进入“淘宝网”官网后点 击【我的淘宝】。(如图所示) eL.WP`Lz  
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· 3 =zu;npM  
在【我的淘宝】—【已买到的宝贝】里面找到对应的订单。(如图所示) xGFbh4H=8p  
· )5n:UD{f[#  
· 4 zszmG^W{  
点 击申请售后。(如图所示) jGT|Xo>t  
· ^qi+Y)dU|  
· 5 wqT9m*VK  
进入对应页面后,根据实际情况选择【仅退款】(无需退货)或【退货退款】。(如图所示) v+}${h9  
· |KVVPXtq%C  
· 6 n`@dk_%yI  
若选择【仅退款】,在弹出页面根据实际情况填写,点 击【提交】。(如图所示) G:y+yE4  
·· 7 {> 8?6m-  
申请成功,等待商家处理即可。(如图所示) z 2jC48~  
· k"C'8<T)'  
· 8 ^do6?e`?-  
若选择【退货退款】,在弹出的页面,按操作指示填写,点 击【提交】即可。(如图所示) cx ("F /Jm  
·· xRdx` YYu  
· 9 m OE!`fd  
申请成功,等待商家处理。(如图所示) @rA V;D%  
· Jgg<u#  
· 10 }}ic{931  
申请成功之后,您可以点 击【退款维 权】,选择【售后管理】。(如图所示) 4T; <`{]  
· `34{/ }w  
· 11 -|f0;Fl  
在“售后服 务管理”页面中,可以查看相关的售后记录和处理进展。(如图所示) }S3  oX$  
· Lq1?Y  
投诉卖家: u`.)O2)xU  
· 1 .Gvk5Wn  
同样使用360搜索进入“淘宝网”官网,点 击【我的淘宝】。(如图所示) A0U9,M  
· { PJ>gX$  
· 2 %?aq1 =B  
在【已买到的宝贝】里面找到对应的订单。(如图所示) s;=C&N5g  
· __FEdO  
· 3 Ej 5_d  
点 击【投诉卖家】。(如图所示) #.[eZ[  
· Z<^!N)  
· 4 QIlZZ  
进入“投诉商家”页面以后,对相关情况进行说明填写,然后点 击【提交投诉申请】即可。(如图所示) z7gX@@T  
·· 5 P\<:.8@$S  
投诉完成后, 您同样可以点 击【退款维 权】选择【投诉管理】(如图所示) D>@NYqMF  
· 0Ci/-3HV!  
· 6 FKz5,PeL  
在弹出的“投诉管理”页面查看投诉记录及处理进展。 %lWOW2~R