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[见闻]句容碧桂园中央公园教业主淘宝如何维权

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离线哎谁
 

楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2018-12-06
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如果句容碧桂园中 央公园业主们在使用淘宝购物过程中与卖家出现纠纷,句容碧桂园中 央公园建议您第一时间联 系卖家协商处理,如果与卖家协商无法达成一致意见,您可以通 过发起维 权来申请淘宝客服介入处理。那么句容碧桂园中 央公园教你淘宝网如何 维 权投诉 }+*w.X}L  
1、与店家积极协商,如不能达成一致协议,点 击申请退款。在沟通 过程中,忌谩骂侮辱及人身攻击,咱们要讲道理。 ?U}sQ;c$  
2、上传东西质量问题的有利说明图片,上传与店家旺旺沟通记录图片(为什么不能吵架啦的原因啦,对吧^_^咱们要讲道理)。请淘宝介入,一般会在3个工作日内店小二与你联 系,如一周内也未有联 系你,则应主动致电淘宝请求处理。记住,店小二未与你联 系前,一定不要先寄东西。 f 5mY;z"  
3、淘宝调 查属实后,将会强 制卖方退款,那个时候你就轻 松了,他的态度一定会好的不得了。同意你的退全款要求,同时来回邮费也由他负担。 ]"C| qR*  
4、按淘宝操作流程退款,大功告成 tN[St  
·1申请售后: !?S5IGLOj  
·如果您对于已经交易成功的商品,因尺寸问题,产品质量问题等不满意,可以选择【退货/退款】;如果您尚未收到商品,却不再想购 买,则可以选择【仅退款】。 QjehDwt|  
· G~JC gi  
· 2 Dp%5$wF)8  
投诉卖家: qw6EPC  
· 7qW.h>%WE  
如果您在【申请售后】之后,出现需要维 权的问题,比如:合理退款但商家不同意等,可以发起【投诉卖家】申请。 6{cybD`Ef&  
·ps:图为发起投诉卖家所需条件。 mipi]*ZfXE  
·申请售后: ] ,!\IqO  
· 1 Ngn\nkf  
首先使用360搜索一下“淘宝网”,点 击进入淘宝网官方网站。(如图所示) s'R~ r  
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进入“淘宝网”官网后点 击【我的淘宝】。(如图所示) 1-4   
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· 3 & gY;`*<  
在【我的淘宝】—【已买到的宝贝】里面找到对应的订单。(如图所示) ; :v]NZtc  
· d,Hf-zJ%~  
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点 击申请售后。(如图所示) SIKk|I)  
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· 5 [d!Af4  
进入对应页面后,根据实际情况选择【仅退款】(无需退货)或【退货退款】。(如图所示) X7'h@>R   
· [X0k{FR  
· 6 3MS3O.0]/  
若选择【仅退款】,在弹出页面根据实际情况填写,点 击【提交】。(如图所示) sg'Y4  
·· 7  9'L1KQ  
申请成功,等待商家处理即可。(如图所示) J>,'P^  
· #o(?g-3  
· 8 5#9`ROT9  
若选择【退货退款】,在弹出的页面,按操作指示填写,点 击【提交】即可。(如图所示) F9>(W#aC  
·· mSVX4XW<  
· 9 KDNTnA1c  
申请成功,等待商家处理。(如图所示) Zq2H9^![y~  
· B1 jH.(  
· 10 IdN%f]=/  
申请成功之后,您可以点 击【退款维 权】,选择【售后管理】。(如图所示) $=;bccIob  
· g/n"N>L  
· 11 f4@#pnJ3po  
在“售后服 务管理”页面中,可以查看相关的售后记录和处理进展。(如图所示) ~@a) E+LsF  
· a8lo!e9q  
投诉卖家: 3V8j>&  
· 1 J\Oc]gi\L  
同样使用360搜索进入“淘宝网”官网,点 击【我的淘宝】。(如图所示) .q|xMS}4  
· )nbyV a  
· 2 R[ +]d|L  
在【已买到的宝贝】里面找到对应的订单。(如图所示) unbcz{&Hb[  
· Cbf,X[u  
· 3 e2VL/>y`  
点 击【投诉卖家】。(如图所示) 5u=U--  
· XQJV.SVS  
· 4 M\$<g  
进入“投诉商家”页面以后,对相关情况进行说明填写,然后点 击【提交投诉申请】即可。(如图所示) \C'I l w  
·· 5 'E4(!H,k  
投诉完成后, 您同样可以点 击【退款维 权】选择【投诉管理】(如图所示) H]]>sE  
· 0^-b}  
· 6 R.n`R|NOd  
在弹出的“投诉管理”页面查看投诉记录及处理进展。 6`{)p&9