xiao1002 - 2008-7-20 8:54:00
六点五十五分坐上六路公交车，刚坐下，没想到不是朝既定方向开，而是转进了加油站。偏偏这个加油站大清早就生意好得要命，车辆排队加油。没有办法，钱都付了总不能下车吧，只好等着。五分钟，十分钟，超过十分钟时车上有人大声提意见了怎么还不快点加油再等下去上班就要迟到了？这时司机才去催工作人员来加油。十五分钟后，公交车驶离加油站进入既定线路。此时后面的车都过去几辆了。
奇怪：为什么公交车不在发车时间之前加好油而要在行驶中途时去加油？事先都在做什么呢？难道是没时间加油么？
￥佐佐￥ - 2008-7-20 10:35:00
原帖由 猫头鹰 于 2008-7-20 9:02:00 发表
服务理念中缺少顾客至上的观念，管理缺位！
服务素质问题~
养猪专业户 - 2008-7-20 10:43:00
指望潜江的公共服务水平提高，那是笑话，从管理层到从业人员文化底子和我一样薄，素质低。到我孙子辈看有没有改善。:default6:
xiao1002 - 2008-7-20 11:03:00
公交车得加油
xiao1002 - 2008-7-20 11:23:00
原帖由 天哥 于 2008-7-20 11:20:00 发表
与上班后再过早，下班前去买菜一个道理。
那是不可以的哦。呵呵
天哥 - 2008-7-20 11:40:00
原帖由
xiao1002 于 2008-7-20 11:23:00 发表
原帖由 天哥 于 2008-7-20 11:20:00 发表
与上班后再过早，下班前去买菜一个道理。
那是不可以的哦。呵呵
但肯定想过哦！管理环节上出现任何漏洞，就一定会有人去钻。
xiao1002 - 2008-7-20 11:49:00
原帖由 没得钱 于 2008-7-20 11:46:00 发表
别人是顺路加，结油呀，，
下次你也亲历一次吧。哈。我遇过几回了
xiao1002 - 2008-7-20 15:37:00
原帖由 猫头鹰 于 2008-7-20 9:02:00 发表
服务理念中缺少顾客至上的观念，管理缺位！
他们不愁没顾客
花鼓戏爱好者 - 2008-7-20 16:24:00
服务？还公仆呢！
园林青青 - 2008-7-20 18:21:00
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丁菲飞 - 2008-7-21 0:08:00
原帖由 猫头鹰 于 2008-7-20 9:02:00 发表
服务理念中缺少顾客至上的观念，管理缺位！
说的很到位
xiao1002 - 2008-7-21 16:49:00
顾客至上？？